Pour Global Excel, la gestion du changement est le pilier de la transformation de l’entreprise. Nous recherchons un candidat qui jouera un rôle primordial dans le soutien de la transformation de l’entreprise. Ce candidat travaillera en collaboration avec plusieurs départements, ainsi qu’avec les équipes de gestion de projet et de gestion du changement, afin de normaliser le processus de changement. Son rôle principal est de soutenir les stratégies de gestion du changement et d'établir des plans pour favoriser une transition en douceur, maximiser l'engagement des parties prenantes et aider l'entreprise à tirer profit du changement. Le conseiller en gestion du changement est aussi responsable de la gestion efficace des activités faisant partie du plan de gestion du changement.
À quoi ressemble une journée typique?
- Contribuer aux stratégies de gestion du changement afin d’assurer l’engagement des parties prenantes;
- Participer à des ateliers avec les principales parties prenantes afin de déterminer les effets du changement, l'état de préparation, les préoccupations et les idées;
- Proposer et diriger un plan et des outils de communication appropriés, ainsi que des messages importants;
- Superviser le déploiement des étapes clés de la gestion du changement dans les différents projets et rendre compte de la progression au responsable de la gestion du changement;
- Identifier et analyser les risques et les problèmes liés à la gestion du changement, en évaluer les effets sur les projets et établir un plan de gestion;
- Surveiller le niveau de soutien et d'engagement des principales parties prenantes et mettre en place des mécanismes appropriés pour faire face de manière proactive aux résistances, aux problèmes et aux obstacles;
- Planifier et mettre en œuvre des activités de changement (y compris les communications et les formations) en collaboration avec les équipes de formation et de communication afin d'assurer une bonne compréhension des changements.
Connaissances, compétences, aptitudes et attitudes
- Baccalauréat en ressources humaines, en développement organisationnel, en psychologie industrielle ou équivalence;
- Maîtrise en administration des affaires, en gestion du changement ou en développement organisationnel est un atout;
- Certification ou titre en gestion du changement; la certification Prosci est un atout;
- 2 à 3 années d’expérience en tant que conseiller ou spécialiste de la gestion du changement;
- Expérience démontrée en soutien du changement lors de processus de transformation complexes et à grande échelle;
- Bonne compréhension du processus de changement sur les plans organisationnel et individuel;
- Capacité à prévoir et à mesurer l’incidence des changements sur les personnes ainsi qu’à proposer des stratégies proactives pour y répondre;
- Expérience avec diverses méthodes de gestion de projets, avec les outils et avec les différentes étapes de cycle de vie d’un projet;
- Excellentes compétences en communication et aptitude à écouter;
- Capacité à persuader les autres et à développer des relations de travail fondées sur la confiance;
- Compétences en animation;
- Bilinguisme et bonnes compétences en anglais, à l’écrit comme à l’oral. L'anglais sera notamment utilisé pour mettre en œuvre divers projets ou formations à travers nos différents bureaux, dont ceux à l’extérieur du Québec.
Processus de recrutement
Si vous avez besoin d'aide lors du processus de recrutement, veuillez aviser notre département de ressources humaines, qui évaluera la meilleure manière de vous assister selon vos besoins.