Êtes-vous une personne analytique passionnée par la transformation des données en informations stratégiques? Souhaitez-vous contribuer directement à l'amélioration des performances opérationnelles grâce à vos analyses? Nous aimerions vous rencontrer!

À titre d'Analyste de données - Gestion des effectifs, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents secteurs de l'entreprise afin d'analyser les données opérationnelles et de main-d'œuvre, d'identifier les tendances et de développer des outils de suivi permettant une prise de décision éclairée.

À quoi ressemble une journée typique?
• Analyser les besoins en matière de rapports et d'indicateurs de performance;
• Effectuer des analyses approfondies des tendances et comparer les résultats aux données historiques;
• Présenter des conclusions et recommandations aux gestionnaires et parties prenantes;
• Identifier les opportunités d'amélioration de la performance opérationnelle;
• Développer et maintenir des rapports, tableaux de bord et outils d'analyse;
• Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes pour améliorer la qualité des données et le suivi des indicateurs;
• Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI);
• Soutenir les activités de prévision et de planification de la main-d'œuvre;
• Participer aux initiatives d'amélioration continue grâce à des recommandations basées sur les données.

Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?
• Diplôme collégial ou universitaire en administration, statistique, mathématiques, informatique, analytique de données ou dans un domaine connexe;
• Minimum de cinq (5) années d'expérience pertinente en analyse de données;
• Excellente maîtrise de Microsoft Excel et de la suite Microsoft Office;
• Expérience avec des outils d'analyse de données tels que SQL, Python et Excel;
• Solides compétences analytiques et capacité à interpréter des ensembles de données complexes;
• Aptitude à identifier les tendances et à formuler des recommandations concrètes;
• Excellentes habiletés de communication et de présentation;
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec différentes équipes;
• Connaissance des opérations de centres de contact et de la gestion des effectifs, un atout;
• Connaissance du secteur de l'assurance voyage, un atout;
• Bilinguisme français et anglais (à l'oral et à l'écrit), un atout.

Lorsque vous postulez:
Si vous avez besoin d'aide lors du processus de recrutement, veuillez aviser notre département de ressources humaines, qui évaluera la meilleure manière de vous assister selon vos besoins.

• Global Excel offre plus qu'un poste!
• Nous offrons une rémunération concurrentielle, y compris le salaire de base, la prime de rendement et un forfait vacances concurrentiel;
• Un avenir professionnel avec des possibilités de développement, de croissance et d'avancement;
• Une cotisation à vos REER;
• Programme qui mise sur la santé et le bien-être des employés, y compris un excellent programme d’aide aux employés;
• Programme d’engagement des employés axé sur la santé, la nutrition , et le plaisir.

Candidats de Windsor (Ontario) : Échelle salariale horaire de base variant de 30,99 $ à 40,68 $, selon l'expérience et les qualifications pertinentes du candidat.

Candidats du Québec :La rémunération sera déterminée selon l’expérience du candidat.

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