Cliquez sur l'en-tête de la colonne pour trier les résultats
Tu es une personne qui adore cuisiner? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer!
En tant qu’aide-cuisinier(ère) vous serez appelé(e) à aider à la préparation des aliments, à cuisiner et à servir les commandes aux clients.
À quoi ressemble une journée typique?
- Préparer les repas et collations avec rapidité et exactitude;
- Respecter les normes et directives sur l’hygiène alimentaire, la santé et la sécurité;
- S'assurer de la propreté des tables, comptoirs, éviers, ustensiles, étagères et espaces de rangement;
- Horaire de jour du lundi au vendredi de 8am à 3pm;
- Poste temporaire de 5 mois.
Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?
- Diplôme d'études secondaires;
- 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire;
- Service à la clientèle hors pair;
- Excellentes compétences en communication, en anglais comme en français;
- Bonnes compétences relationnelles et capacité à interagir avec les employés de tous les niveaux de l'entreprise;
- Bonne force physique et endurance;
- Attestation en hygiène et salubrité alimentaire de la MAPAQ (Ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation du Québec) est un atout.
Êtes-vous une personne soucieuse du détail ? Êtes-vous intéressé à travailler dans un environnement multilingue, dynamique et convivial qui favorise le développement personnel et professionnel ? Nous serions ravis de vous rencontrer!
En tant que commis administratif, vous assurerez un soutien administratif et un soutien de bureau au service des Finances.
À quoi ressemble une journée typique ?
- Offrir un support administratif clérical
- Offrir un service de courrier à l’interne.
- Classer des documents.
- Garder les inventaires de fournitures de bureau.
- Dépôt des paiements entrants.
- Validation d’information.
- Offrir un excellent service aux clients internes et externes.
- Envoyez les registres de factures et les PDF.
- Appliquer les fonds reçus par le client aux factures appropriées.
- Suivre l'état de paiement des factures et assurer le suivi des comptes en souffrance avec les clients.
Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?
- Diplôme d’études secondaire (ou l’équivalence).
- Expérience en comptabilité (1-3 années ou l’équivalence) est un atout.
- Anglais, parlé et écrit.
- Excellente connaissance de Microsoft Office et logiciels de comptabilité.
- Orienté vers les processus.
- Attention aux détails.
- Ponctuel et fiable.
Vous avez le sens du détail ? Vous souhaitez travailler dans un environnement multilingue, dynamique et convivial qui encourage le développement personnel et professionnel ? Nous serions ravis de vous rencontrer !
Nous sommes à la recherche d'un chef d'équipe de développeurs dynamique et expérimenté qui jouera un rôle essentiel dans la direction de notre équipe de développement de logiciels. En tant que membre clé de notre organisation, vous serez responsable de la gestion efficace de l'équipe, de l'exécution des projets et de l'alignement sur les objectifs stratégiques de l'entreprise. Le candidat retenu sera passionné par la promotion de l'innovation et de l'excellence dans les pratiques de développement de logiciels, en mettant l'accent sur les méthodologies Agile et en utilisant des langages de programmation et des plates-formes modernes.
Quelles sont les principales responsabilités ?
- Devenir un modèle : Motiver et inspirer les membres de l'équipe.
- Veiller à ce que l'équipe reste concentrée et sur la bonne voie.
- Encadrer les membres de l'équipe et les aider à se perfectionner. Faciliter la résolution des problèmes et la collaboration
- S'approprier l'exécution des projets et veiller à l'alignement sur nos objectifs stratégiques.
- Ce poste offre la possibilité d'agir en tant que Product Owner pour des produits orphelins.
- Démontrer votre capacité à conduire le développement d'un produit sans gestion de produit dédiée.
Quelles sont les compétences et l'expérience recherchées ?
- Baccalauréat en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe.
- Un minimum de 10 ans d'expérience dans le développement de logiciels, dont 3 à 5 ans dans un rôle de leadership.
- Expérience avérée des méthodologies Agile et Scrum.
- Expérience de la gestion d'équipes interfonctionnelles et géodistribuées.
- Connaissance des besoins de l'entreprise. Cela implique d'être impliqué dans certains des changements clés de l'entreprise et du système.
- Maîtrise de la suite d'outils Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Teams, Project, Visio...).
- De solides compétences organisationnelles sont indispensables
- Très bonnes compétences analytiques.
- Capacité de leadership démontrée, aptitude à négocier et à motiver.
- Solides compétences en matière de communication.
- Penseur innovant et stratégique.
- Capacité à présenter des idées dans un langage adapté aux entreprises.
- Soucieux du budget.
- Orienté DevOps
- Connaissance de C# et d'Azure un atout
- Maîtrise de l'anglais ; la maîtrise du français est un atout.
Coordonnateur -service d'assistance (21.45$/h)
Tu aimes interagir avec les gens? Tu es reconnu pour offrir un excellent service client? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer!
En tant que coordonnateur, tu aideras des gens provenant de partout dans le monde qui vivent des urgences médicales et non médicales en voyage.
À quoi ressemble une journée de travail typique?
- Agir en tant que personne-ressource pour le patient, les membres de la famille ainsi que les établissements de soins de santé en ce qui concerne les informations sur la couverture d’assurance et les garanties;
- Ouvrir la réclamation initiale et orienter les assurés vers les fournisseurs de soins de santé appropriés selon leur situation;
- Fournir des informations pertinentes sur les produits et les services administrés par la compagnie d’assurance et coordonner les suivis;
- Documenter les interactions et les transactions dans le système de réclamations, tout en offrant un service client de haute qualité;
- Agir à titre d’intermédiaire entre différents départements internes et les clients commerciaux.
Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?
- Diplômed’étudescollégiales;
- Expérience en service à la clientèle, en télécommunications ou dans le domaine des soins de santé;
- Excellentes aptitudes à la communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise en Espagnol en plus des 02 autres langues serait un immense atout;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office;
- Capacité à travailler dans un environnement d’équipe dynamique et stimulant;
- Bonne capacité à résoudre des problèmes;
- Empathie et compréhension, patience, minutie, professionnalisme et débrouillardise;
- Autonomie et prise d’initiative lors de situations complexes.
Êtes-vous une personne motivée pour débuter dans la comptabilité ? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer!
En tant que commis administratif, tu apporteras un support administratif et clérical au service des finances.
À quoi ressemble une journée typique ?
- Offrir un support administratif clérical :
- Offrir un service de courrier à l’interne ;
- Classer des documents ;
- Garder les inventaires de fournitures de bureau.
- Suivi des remboursements des prestataires ;
- Dépôt des paiements entrants ;
- Validation d’information ;
- Offrir un excellent service aux clients internes et externes.
Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?
- Diplôme d'études collégiales ou équivalent ;
- Expérience en comptabilité (1 an) ou équivalent ;
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite (unilingue ou bilingue) ;
- Excellente connaissance de Microsoft Office et logiciels de comptabilité ;
- Orienté vers les processus ;
- Attention aux détails.
Informations Complémentaires:
- Lieu : La présence physique au bureau est requise pour ce rôle (73, rue Queen, Sherbrooke, Québec) ;
- Doit faire partie d'un programme COOP ;
- Date de début : 1er mai 2023 ;
- Durée : 15 semaines ;
- Stage à temps plein (40 heures par semaine).
Représentant service à la clientèle - Soutien aux réclamations (21.45$/H)
Tu es une personne qui empathique? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer!
En tant que représentant au service à la clientèle, Vous serez appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la clientèle est aussi responsable des demandes de réclamations médicales et non-médicales. Votre rôle sera de représenter la compagnie ainsi que le client.
Quelles sont vos responsabilités principales?
- Répondre aux appels entrants des clients
- Régler les plaintes des clients en représentant ces derniers ainsi que l’entreprise
- Ouverture de dossier des demandes de règlements
- Assister les clients à travers le processus de demande de règlement
- Effectuer les suivis des plaintes avec les autres départements
- Fournir des explications sur les couvertures d’assurances voyage en utilisant les termes de la police d’assurance et en mentionnant les exclusions et les maximums
Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?
- Diplôme d’études collégiales ou l’équivalence
- Expérience en service à la clientèle, en télécommunication, et/ou en assistance aux demandes de règlements
- Bilingue tant verbal qu’à l’écrit (anglais et français) une autre langue sera considérée comme un atout
- Orienté vers le service à la clientèle
- Capacité à travailler avec les gens dans un environnement rapide et en équipe
- Bonne capacité de communication et très professionnel
- Bonne capacité informatique (Microsoft Office, internet etc.)
Vous aimez aider les gens ? Vous souhaitez travailler dans un environnement multilingue, dynamique et convivial qui encourage le développement personnel et professionnel ? Nous serions ravis de vous rencontrer !
Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous serez chargé(e) de toutes les fonctions de la salle de courrier concernant le courrier entrant et sortant. Vous devrez veiller à l'exactitude et à la qualité du travail tout en respectant les contraintes de temps.
En quoi consiste votre journée type ?
- Numériser les documents en utilisant les profils de documents appropriés
- Imprimer, préparer et compléter toutes les communications sortantes, y compris les méthodes d'expédition appropriées, dans les délais impartis.
- Répondre aux demandes de courrier sortant (y compris le courrier ordinaire et les demandes d'envois spéciaux pour tous les services).
- Vous êtes en charge de la gestion de l'information et de la communication, de l'organisation et de la mise en œuvre de la politique de l'information et de la communication.
- Gérer les relations avec les fournisseurs externes (FedEx, Postes Canada, US Postal Service, etc.).
- Contrôler les volumes de la salle de courrier et informer le chef d'équipe de tout problème concernant l'ouverture, la numérisation et/ou l'envoi du courrier dans les délais impartis.
- Assurer la maintenance de tous les équipements de la salle de courrier, y compris la mise en place d'appels de service lorsque cela est justifié.
- Assurer la suppléance de la réception
- Commander les stocks d'inventaire
- Organiser le travail de manière à respecter efficacement les normes de qualité et de service dans la salle du courrier.
- Contribuer à l'élaboration des lignes directrices et des processus de la salle du courrier.
- Veiller à ce que les accords de niveau de service soient maintenus et respectés en ce qui concerne toutes les tâches de la salle du courrier.
- Identifier les améliorations à apporter aux processus dans le but de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité.
- Contrôler la charge de travail pour s'assurer que les priorités sont prises en compte.
Quelles sont les compétences et l'expérience recherchées ?
- Compétences informatiques intermédiaires (Windows, Excel, Outlook)
- Formation post-secondaire en administration de préférence.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement de travail en évolution rapide.
- Expérience de travail dans un environnement de service à la clientèle.
- Sens aigu de l'organisation et souci du détail.
Représentant service à la clientèle - Soutien aux réclamations 20,90 $/h
Tu es une personne qui empathique? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer!
En tant que représentant au service à la clientèle, Vous serez appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la clientèle est aussi responsable des demandes de réclamations médicales et non-médicales. Votre rôle sera de représenter la compagnie ainsi que le client.
Quelles sont vos responsabilités principales?
- Répondre aux appels entrants des clients
- Régler les plaintes des clients en représentant ces derniers ainsi que l’entreprise
- Ouverture de dossier des demandes de règlements
- Assister les clients à travers le processus de demande de règlement
- Effectuer les suivis des plaintes avec les autres départements
- Fournir des explications sur les couvertures d’assurances voyage en utilisant les termes de la police d’assurance et en mentionnant les exclusions et les maximums
Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?
- Diplôme d’études collégiales ou l’équivalence
- Expérience en service à la clientèle, en télécommunication, et/ou en assistance aux demandes de règlements
- Bilingue tant verbal qu’à l’écrit (anglais et français) une autre langue sera considérée comme un atout
- Orienté vers le service à la clientèle
- Capacité à travailler avec les gens dans un environnement rapide et en équipe
- Bonne capacité de communication et très professionnel
- Bonne capacité informatique (Microsoft Office, internet etc.)
Êtes-vous une personne avec de fortes compétences d’analyse? Êtes-vous intéressé(e) à travailler dans un environnement multilingue, dynamique et convivial qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous serions ravis de vous rencontrer!
En tant que Coordonnateur(trice) – Réseaux des fournisseurs privilégiés II, vous aiderez à créer une plus grande diversité de revenus pour nos clients en maximisant les économies du réseau des fournisseurs privilégiés. Vous augmenterez les taux de succès grâce à l’analyse de toute l’information disponible, au choix des meilleures options de réseau pour les fournisseurs de soins médicaux et à l’identification des lacunes dans l’accès ou l’utilisation du réseau dans une zone désignée. Vous aurez également la responsabilité d’assurer un traitement rapide et précis des demandes en fonction des attentes des clients grâce à nos outils de vérification.
À quoi ressemble une journée typique?
- Extraire les données du réseau pour effectuer une analyse du rendement et fournir des faits pour valider les données;
- Faire des recommandations qui augmentent les économies pour nos clients et participer à la mise en œuvre des solutions;
- Participer à la préparation de l’analyse trimestrielle du rendement du réseau;
- Veiller à ce que les exceptions et seuils de clients soient considérés dans la prise de décision;
- Veiller à ce que les factures soient traitées avec exactitude et en temps opportun en communiquant avec les personnes-ressources du réseau des fournisseurs privilégiés afin de résoudre les problèmes quotidiens et les problèmes transmis à un niveau supérieur;
- S’assurer que les économies sont maximisées et que le traitement des demandes de règlement est exact et uniforme pour toutes les factures grâce à l’examen du rapport de vérification quotidien.
Quelles sont les compétences et la formation recherchées?
- Diplôme d’études collégiales (ou équivalent);
- 3 à 5 ans d’expérience dans un environnement de bureau;
- Excellentes compétences de communication tant à l’oral qu’à l’écrit (anglais);
- Excellente connaissance pratique des produits Microsoft Office (Word/Excel) et d’Internet;
- Excellentes compétences d’analyse et de résolution de problèmes;
- Souci du détail et esprit d’équipe.
Administrateur(trice) du bureau des relations clients
En tant qu’administrateur du bureau des relations clients, vous serez responsable de toutes les tâches administratives reliées à la réception et au traitement de la documentation reçue des assurés, et ce, en travaillant à partir du système de réclamations de l’entreprise. Vous devrez porter une attention particulière à la qualité et à l’exactitude de votre travail, tout en respectant des échéanciers.
À quoi ressemble une journée typique?
- Traiter le courrier entrant et sortant, c’est-à-dire ouvrir, trier et classer le courrier, en suivant les lignes directrices établies;
- Assurer l’intégrité et la précision des documents;
- Numériser les documents selon les profils de documents appropriés;
- Gérer les documents entrants (télécopies, courrier, copies numérisées, saisie de données et boîtes de réception) en respectant les lignes directrices établies;
- Créer, réviser et envoyer différents types de formulaires destinés aux assurés selon les besoins et critères définis;
- Effectuer des tâches générales de bureau;
- Mettre à jour avec exactitude les dossiers de réclamations selon les nouvelles informations fournies;
- Gérer et répondre aux courriels en respectant les lignes directrices établies.
Quelles sont les compétences et la formation recherchées?
- Bonnes compétences en informatique (Windows, Excel, Outlook);
- Diplôme d’études postsecondaires en administration de préférence;
- Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois dans un milieu dynamique;
- Expérience de travail dans le secteur du service à la clientèle;
- Excellent sens de l’organisation et souci du détail;
- Expérience dans le domaine des assurances et la facturation des soins de santé est un atout.
Processus de recrutement
Si vous avez besoin d'aide lors du processus de recrutement, veuillez aviser notre département de ressources humaines, qui évaluera la meilleure manière de vous assister selon vos besoins.
Vous souhaitez vous épanouir dans un environnement de travail axé sur les données? Vous souhaitez travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions vous rencontrer!
En tant qu’analyste d’affaires agile, vous serez responsable de la gestion de carnets de sprint de l'équipe, de la planification de la capacité, de l’affinement des arriérés et d'autres processus agiles. Ce poste est essentiel pour faciliter la capacité de notre équipe à réaliser des projets de manière efficace, à maintenir la productivité et à garantir un rendement élevé. Ce poste requiert une passion pour l'analyse des données, un état d'esprit agile et un esprit de collaboration pour développer les compétences et fournir des solutions de données percutantes.
À quoi ressemble une journée typique?
- Gérer efficacement les demandes quant aux données afin de garantir une résolution réactive et efficace;
- Traduire les objectifs de haut niveau liés aux données en spécifications fonctionnelles détaillées pour le développement technique;
- Superviser et gérer les carnets de sprint, en veillant à ce que les tâches soient clairement définies et hiérarchisées et en concordance avec les objectifs du projet;
- Diriger la planification des capacités afin d'assurer une affectation optimale des ressources de l'équipe et de gérer la répartition de la charge de travail;
- Assurer la liaison entre l'équipe d’analyse de données et les autres départements afin de garantir l'harmonisation des objectifs, des stratégies et des efforts tout en évitant le travail en double;
- Animer des réunions pour favoriser la collaboration, obtenir un consensus et veiller à ce que toutes les équipes soient informées des initiatives et des feuilles de route des autres;
- Mettre en place et mettre à jour une base de connaissances complète qui documente les meilleures pratiques, les procédures et les lignes directrices pour les processus et les outils agiles au sein de l'équipe.
Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?
- Baccalauréat en administration des affaires, en informatique, en systèmes d'information ou dans un domaine connexe;
- Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle d’analyste d’affaires, avec un fort accent sur les méthodologies agiles;
- Certification « Certified Scrum Master » (CSM) ou une certification agile similaire est vivement souhaitée;
- Capacité démontrée à gérer des carnets de sprint et à conduire des processus agiles avec des résultats prouvés dans l'amélioration de la vélocité de l'équipe et de la qualité du produit;
- Maîtrise des outils de gestion de projets agiles tels que Jira, Confluence ou des plateformes similaires;
- Expérience avec la planification des capacités et des prévisions dans un environnement de projet rapide et dynamique.
Vous êtes une personne qui aimez trouver des solutions et qui connait bien la technologie? Vous souhaitez travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous voulons vous rencontrer!
L’administrateur(trice) de système travaille en équipe pour administrer, soutenir, concevoir et mettre en œuvre l’infrastructure TI globale. En tant que membre de l’équipe d’infrastructure, vous êtes responsable de maintenir le bon fonctionnement des serveurs, des systèmes de stockage, des systèmes téléphoniques, des systèmes de sauvegarde, du réseau, des plateformes infonuagiques et des bases de données, et ce, en assurant un niveau supérieur de sécurité.
À quoi ressemble une journée typique?
- Responsable de l’administration de systèmes;
- Encadrer les autres membres de l’équipe et le centre de services TI;
- Maintenir les opérations TI de Global Excel en atteignant les objectifs relatifs à la durée de fonctionnement;
- Être en mesure de résoudre plus de 75 % des billets informatiques signalant un incident;
Quelles sont les compétences et la formation recherchées?
- Connaissance en administration de systèmes : (Microsoft Azure, Amazon AWS (Asset), O365 applications, Citrix);
- Excellentes compétences interpersonnelles et en communication (à l’oral et à l’écrit) ;
- Orienté(e) sur le travail d’équipe, capacité à structurer le travail et définir les priorités;
- DEC ou AEC en technologies de l’information avec un minimum de 3 ans d’expérience en infrastructure ou expérience de 5 années dans le domaine des TI.
La technologie vous passionne? Vous souhaitez travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous voulons vous rencontrer!
En tant que responsable des solutions d’intelligence artificielle (IA), vous vous occupez du développement et de la gestion des produits fondés sur l’IA au sein de Global Excel.
À quoi ressemble une journée typique?
- Utiliser ses connaissances en IA pour soutenir l'établissement et le déploiement de cas d'utilisation et de capacités d'IA et garantir des mises en œuvre raisonnables de l'IA;
- Jouer un rôle essentiel dans la mise en œuvre de solutions, d’initiatives stratégiques et de gouvernance en matière d’IA, tout en intégrant la confidentialité, la gestion des données et la sécurité à tous les modèles et cas d'utilisation d'IA;
- Gérer le cycle de vie des produits, de la conception jusqu’au lancement;
- Traduire les besoins en composants de produits réalisables;
- Acquérir et parfaire ses connaissances des technologies actuelles et émergentes en IA et en apprentissage automatique;
- S’assurer que les produits cadrent avec les demandes et les tendances du marché.
Quelles sont les compétences et la formation recherchées?
- Baccalauréat ou maîtrise dans un domaine pertinent (p.ex. informatique, administration);
- Minimum de 5 à 10 ans d’expérience pertinente en gestion de produits, idéalement des produits fondés sur l’IA;
- Connaissance des technologies et des tendances liées à l’IA et à l’apprentissage automatique, des principes de gestion de produits, des analyses de marché et de l’évaluation des besoins des clients;
- Connaissance des normes éthiques en IA et des lois sur la confidentialité des données;
- Excellentes habiletés de communication et de collaboration;
- Capacité à résoudre des problèmes et capacité d’analyse;
- Disponibilité pour se déplacer à nos autres bureaux (10 %).
Vous aimez résoudre les problèmes et éliminer les obstacles ? Vous souhaitez travailler dans un environnement multilingue et convivial qui encourage le développement personnel et professionnel ? Nous serions ravis de vous rencontrer !
En tant que coordinateur de projet, vous jouerez un rôle crucial en facilitant la planification, l'exécution et l'achèvement des projets. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de projet, les membres de l'équipe et les parties prenantes afin d'aligner les projets sur les objectifs de l'organisation, de coordonner les activités du projet, de suivre les progrès et de faciliter la communication entre les membres de l'équipe.
À quoi ressemble votre journée type ?
- Établir et maintenir des relations positives avec les parties prenantes internes et externes.
- Répondre aux préoccupations des parties prenantes et veiller à ce que leurs attentes soient gérées efficacement.
- Faciliter la communication entre les membres de l'équipe et les parties prenantes.
- Organiser et conduire des réunions de projet régulières pour examiner les progrès, identifier les problèmes et informer.
- Participer à l'élaboration des plans de projet, des calendriers et des jalons et collaborer avec les chefs de projet pour allouer les ressources et créer les calendriers de projet.
- Identifier les risques et les problèmes potentiels et collaborer avec l'équipe de projet pour sélectionner la stratégie de risque appropriée et élaborer des plans de réponse.
- Procéder à des examens réguliers de la qualité des projets afin d'identifier et de traiter les éventuelles divergences.
- Maintenir la documentation du projet, y compris les plans du projet, les rapports d'état et les procès-verbaux des réunions.
Quelles sont les compétences et l'expérience recherchées ?
Exigences :
- Diplôme d'études supérieures
- Anglais courant (oral et écrit)
- Recommandation de capacité de leadership
Atouts :
- Expérience de la pensée A3
- Licence en administration des affaires
- Associé certifié en gestion de projet (CAPM)
- Maîtrise de l'allemand, du français et/ou de l'espagnol (oral et écrit)
- Expérience dans le secteur de la santé et/ou de l'assurance
- Microsoft SharePoint
- Expérience de la coordination de projets
- Pofessionnel de la gestion de projet (PMP)